Politique d’échange et de retour :

• L’échange et le retour sont des droits garantis pour tous nos clients et concernent tous les produits proposés sur notre boutique.

• Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de retour selon les termes et conditions énoncés sur cette page.

• Le retour ou l’échange est possible uniquement si le produit est dans son état d’origine au moment de l’achat et dans son emballage d’origine.

• Les retours doivent être effectués dans les trois (3) jours suivant l’achat et les échanges dans les sept (7) jours suivant l’achat.

• Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

• Veuillez photographier le produit et fournir la ville, l’adresse et le numéro de commande afin de procéder à l’échange en cas de produit défectueux ou présentant un problème, ou s’il ne correspond pas à ce qui a été convenu.

• Le remboursement complet sera effectué si le produit reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site.

• Nous ne sommes pas responsables des attentes du client concernant l’utilisation des produits non mentionnées sur la page produit de notre site.

• Une déduction de 30 % sera appliquée si le client souhaite retourner le produit sans défaut ni problème particulier.

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